La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità, ma per garantire qualità e sicurezza, applichiamo regole precise in merito ai resi. Ti invitiamo a leggere attentamente le condizioni prima di procedere con qualsiasi richiesta.
Tempistiche del Reso
Hai la possibilità di effettuare un reso entro 24/48 ore dalla ricezione della merce. Trascorso questo termine, non sarà più possibile restituire i prodotti.
Condizioni per il Reso
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Le confezioni devono essere integre: non accettiamo resi di scatole aperte, danneggiate o manomesse.
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La richiesta deve essere inviata entro e non oltre le 48 ore dalla consegna, allegando foto del prodotto sigillato e del pacco originale.
Spese di Spedizione
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Il costo della spedizione per il reso è a carico del cliente.
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Una volta ricevuto e verificato il prodotto, ci occuperemo della rispedizione del nuovo articolo, il cui costo sarà a nostro carico.
Rimborso e Sostituzioni
Non effettuiamo rimborsi in denaro. In caso di reso accettato, provvederemo alla sostituzione del prodotto, in base alla disponibilità di magazzino. Se il prodotto richiesto non è disponibile, ti verrà proposto un articolo equivalente o di pari valore.